Điều khoản pháp lý và tuân thủ tại covid19
Chúng tôi công khai mọi quy định tài khoản, phương thức thanh toán và trách nhiệm pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng covid19 nơi pháp luật...
Khuôn khổ hoạt động và phạm vi phục vụ
covid19 vận hành dưới khuôn khổ pháp lý cho phép phục vụ tài khoản từ khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận tuổi đủ điều kiện và vị trí phù hợp trước khi mở tài khoản. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều tuân thủ quy định thanh toán điện tử
hiện hành. Nếu pháp luật tại địa phương của bạn thay đổi, bạn có trách nhiệm ngưng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Chúng tôi lưu trữ lịch sử tài khoản theo yêu cầu bảo mật và có thể yêu cầu giấy tờ bổ sung để xác minh danh tính hoặc nguồn tiền khi cần thiết. Nếu tranh chấp phát sinh,
bạn đồng ý ưu tiên cơ chế hòa giải trước khi tiến hành các bước pháp lý khác. Điều khoản này được cập nhật định kỳ và thông báo qua email tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cam kết tuân thủ và bảo vệ quyền lợi tài khoản
Chúng tôi xây dựng khung pháp lý minh bạch để bạn luôn biết quyền hạn và nghĩa vụ của mình khi sử dụng covid19. Mọi quy trình từ...
Điều khoản công khai
Toàn bộ điều khoản sử dụng, quy tắc chơi và chính sách thanh toán được đăng tải ở chân trang...
Xác thực danh tính
Quy trình xác minh tài khoản yêu cầu giấy tờ hợp lệ để đảm bảo tuổi đủ điều kiện và...
Giải quyết tranh chấp
Nếu bạn không đồng ý với kết quả giao dịch hoặc tình trạng tài khoản, chúng tôi cung cấp cơ...
Bảo mật thanh toán
Giao dịch MoMo ZaloPay VNPay được mã hóa từ đầu đến cuối và không lưu thông tin tài chính trực...
Quyền dữ liệu cá nhân
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu tài khoản, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa...
Cập nhật điều khoản
Mỗi phiên bản điều khoản mới được gắn mã phiên bản và ngày hiệu lực. Nếu bạn không chấp nhận...
Điểm khác biệt về quy định và quyền lợi
Chúng tôi so sánh các khía cạnh pháp lý quan trọng để bạn hiểu rõ hơn về cách covid19 xử lý dữ liệu, thanh toán và tranh chấp...
Các yếu tố định hình khung pháp lý covid19
Chúng tôi thiết kế chính sách tài khoản xoay quanh ba trụ cột: minh bạch điều khoản, bảo mật giao dịch và hỗ trợ tranh chấp...
Điều khoản đa ngôn ngữ
Chúng tôi cung cấp điều khoản sử dụng bằng tiếng Việt và tiếng Anh để bạn đọc phiên bản dễ hiểu nhất. Nếu có mâu thuẫn giữa hai phiên bản, văn bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên làm tài liệu pháp lý chính thức.
Mã hóa end-to-end
Mọi giao dịch MoMo ZaloPay VNPay đi qua kênh SSL bảo mật và dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay trên thiết bị của bạn. Chúng tôi không lưu thông tin thanh toán sau khi giao dịch hoàn tất.
Nhật ký tài khoản
Bạn xem được mọi thao tác đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp tiền và rút tiền trong mục lịch sử tài khoản. Mỗi dòng ghi nhận thời gian, thiết bị và địa chỉ IP để phát hiện bất thường.
Quy trình hòa giải
Khi tranh chấp xảy ra, chúng tôi mời bạn và bộ phận pháp chế tham gia cuộc họp trực tuyến trong vòng bảy ngày. Nếu không đạt thỏa thuận, bạn có quyền yêu cầu trọng tài độc lập.
Thông báo thay đổi
Mỗi khi điều khoản được sửa đổi, chúng tôi gửi email cảnh báo và hiển thị banner trong trang tài khoản ít nhất mười bốn ngày trước ngày hiệu lực để bạn có thời gian cân nhắc.
Giới hạn tự đặt
Bạn có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày hoặc hàng tuần qua cài đặt tài khoản. Mọi thay đổi giới hạn có hiệu lực sau 24 giờ để đảm bảo bạn cân nhắc kỹ trước khi điều chỉnh.